Монолит, агентство недвижимости в Туле

11.11.2024
13:03

Анастасия

Хотела бы поделиться своими впечатлениями об этом агентстве в лице Ольги Ивановной Проняевой. В конце 2023 года начали работу по продаже квартиры на вторичном рынке. Однако в феврале 24 года было принято решение приостановить сотрудничество в связи с семейными обязательствами, но планировала вернуться позднее. Предложила коллеге Ольги, которая работала с ней в паре (преимущественно работала велась с ней) оплатить рекламу, на что она ответила отказом, мол я так и так вернусь позднее. Однако мои планы изменились, я решила продолжать работу с риелтором не из частного агентства, но не сказала Ольге и ее коллеге о том, что работать я с ними не буду. Это моя большая ошибка, которая обернулась мне неприятными последствиями. Далее они узнали о том, что квартира уже продается другим риелтором. А далее происходит следующее Эти 2 дамы решили приехать ко мне посреди рабочего дня домой, без предупреждения, без звонка, ворвавшись в частную собственность. Начали нести какую-то чушь, что у них появился для меня клиент на покупку, потом тыкали мне моими сообщениями, где я обещала продолжать сотрудничество. Но оказалось они просто хотели деньги за свои услуги, требуя перевести им 15000 рублей на карту. Я спрашиваю, а где договор, согласно которому были произведены услуги. Мне толком не объяснили за что я плачу. Сопровождалось это все орами и криками в присутствии маленького ребенка. Ребенок очень напуган. Плюсом, они не думали, что дома окажется в это время мой муж, который не позволил «нападать» двум взрослым женщинам на свою семью. Мне даже не позволили разобраться в происходящем, возможно расчет был на эффект внезапности. Я растерялась… Муж сразу перевел деньги, опасаюсь, что они продолжат терроризировать семью. Если бы они хотели решить мирным путем, они бы заранее предупредили о визите или позвонили бы на мой номер и сказали, мол, мы затратили ресурсы на рекламу, хотели бы получить оплату. Итого мы имеем: отсутствие договора, переписки даже в мессенджерах с Ольгой Проняевой у меня нет (хотя деньги переводились именно ей на карту), сумма об оплате услуги взялась откуда то с потолка, ворвались в дом без предупреждения и звонка, разговоры в уничижительном тоне с повышением голоса. Когда я намеревалась решить вопрос иначе, мне ясно дали понять, что дама - подполковник в отставке, думаю здесь комментарий излишне. За 15000 рублей специалисты готовы устраивать шоу и портить репутацию агентства. Вот такая история. Работать или нет с этим риелтором и с этой компанией решать только вам.